Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026.

1. Verkoper en toepassing

TAFELVORA is de webshopnaam van Healthy Sushi LLC, gevestigd in de Verenigde Staten. Deze voorwaarden gelden voor consumentenbestellingen via tafelvora.com die in Nederland worden afgeleverd. Onze identificatie- en contactgegevens staan onderaan deze voorwaarden.

2. Productinformatie

Wij verkopen keukenorganizers en tafelaccessoires. Op de productpagina staat wat u koopt, waaronder het materiaal, de afmetingen, de kleur en het aantal artikelen per set. Decoratie op sfeerbeelden is niet inbegrepen tenzij de productbeschrijving dit uitdrukkelijk vermeldt. Een verschil in belichting of beeldschermweergave ontslaat ons niet van de verplichting een artikel te leveren dat aan de overeenkomst voldoet. Een eventuele ontwerpvisualisatie wordt als zodanig aangeduid en mag geen vervanging zijn voor juiste informatie over het te leveren artikel.

3. Prijzen en extra kosten

Prijzen staan in euro, inclusief toepasselijke btw voor consumenten. Standaard verzending naar Nederland is gratis, zonder bestelminimum. Eventuele overige kosten en invoerkosten waarvoor u verantwoordelijk zou zijn, worden vóór bestelling duidelijk meegedeeld. Het totaalbedrag en de betalingsverplichting moeten zichtbaar zijn voordat u de bestelling afrondt. Niet vooraf meegedeelde extra kosten worden niet aan u doorberekend.

4. Bestellen en betalen

U kunt artikelen, aantallen en adresgegevens controleren en corrigeren voordat u betaalt. Beschikbare betaalmethoden staan bij het afrekenen. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging met de bestelde artikelen en het afgesproken bedrag. Deze voorwaarden en uw bestelgegevens moeten door u kunnen worden opgeslagen.

Bij een kennelijke fout of een voorraadprobleem nemen wij contact met u op. Wij leveren geen ander artikel en verhogen de afgesproken prijs niet zonder uw toestemming. Als wij niet kunnen leveren, betalen wij de ontvangen bedragen terug volgens de toepasselijke regels.

5. Levering

Wij leveren uitsluitend aan afleveradressen in Nederland en verzenden vanuit de Verenigde Staten. De vooraf meegedeelde levertijd is leidend. De ingestelde standaard vervoersindicatie is 5–8 werkdagen vanaf verzending. Bij vertraging of niet-levering behoudt u uw wettelijke rechten. Voor verzending die wij organiseren dragen wij het risico tot ontvangst door u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is.

6. Retour, herroeping en ruilen

U kunt tot en met 30 kalenderdagen na de dag van ontvangst een retour aanmelden. Uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen blijft behouden. Stuur na aanmelding binnen 14 kalenderdagen terug. Voor de door ons geregelde retourzending vanuit Nederland betalen wij de verzendkosten, ook als het opgegeven retouradres in de Verenigde Staten ligt.

Onze aanvullende ruilservice kan worden aangevraagd tot en met 10 kalenderdagen na de dag van ontvangst, onder de voorwaarden van het retourbeleid. Zowel de georganiseerde retourzending als de standaard vervangingszending naar Nederland is gratis. Die termijn beperkt geen wettelijke rechten. Het retourbeleid beschrijft de procedure, de staat van de artikelen, terugbetaling en het herroepingsformulier.

7. Een deugdelijk product

U hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Neem bij een gebrek contact op met ons als verkoper. Wij bieden de passende kosteloze wettelijke oplossing. Onze retour- en ruiltermijnen vervangen of beperken wettelijke garantie niet. Er geldt in Nederland geen vaste algemene garantietermijn die uw rechten automatisch beëindigt.

8. Klachten

Stuur uw klacht naar support@tafelvora.com met een omschrijving en, indien beschikbaar, het bestelnummer. Wij behandelen klachten tijdens onze openingstijden en informeren u over de afhandeling. Een klacht hoeft niet binnen 10 of 30 dagen gemeld te zijn om alle wettelijke rechten te behouden. U kunt zich ook tot de bevoegde consumenteninstanties of rechter wenden. Wij claimen geen aansluiting bij een keurmerk, arbitrage- of geschillencommissie die niet is bevestigd.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in ons privacybeleid. Toestemming voor optionele cookies of marketing is afzonderlijk van het plaatsen van een bestelling en kan worden ingetrokken.

10. Toepasselijk recht

Voor onze consumentenovereenkomsten met inwoners van Nederland wordt Nederlands recht toegepast. Dwingende consumentenrechten en de regels over de bevoegde rechter blijven gelden. U hoeft een consumentengeschil niet uitsluitend bij een Amerikaanse rechter aanhangig te maken. Geen bepaling beperkt aansprakelijkheid of rechten waar de wet dat niet toestaat.

11. Wijzigingen

Voor uw bestelling gelden de voorwaarden die vóór het sluiten van die bestelling beschikbaar waren. Latere wijzigingen veranderen een bestaande bestelling niet met terugwerkende kracht.

Contact

TAFELVORA — Healthy Sushi LLC

Website: https://tafelvora.com
E-mail: support@tafelvora.com
Telefoon: +1 918-810-9193
Bedrijfsadres: 2522 W Colorado Ave, Colorado Springs, CO 80904, Verenigde Staten
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00 uur, tijdzone Europe/Amsterdam (CET/CEST). Gesloten in het weekend en op Nederlandse feestdagen.